Verantwoord spelen bij True Luck: je grenzen vastleggen voordat je speelt
Gokken is bedoeld als vrijetijdsbesteding en niet als manier om geld te verdienen. Bij True Luck speel je vanaf 18 jaar, en je kunt op elk moment zelf grenzen stellen: een limiet op je stortingen, je verlies, je inzet of je speeltijd, een time-out vanaf 24 uur of een zelfuitsluiting van 1 dag tot 5 jaar. Winst is kans en nooit een inkomen.
Waaraan je merkt dat het uit de hand loopt
Neem deze signalen serieus:
- je speelt langer of met meer geld dan je van tevoren had bedacht;
- je stort opnieuw om verlies terug te winnen;
- je verbergt hoeveel je speelt voor mensen om je heen;
- je denkt aan spelen op momenten dat je met iets anders bezig bent;
- je geeft geld uit dat je nodig hebt voor andere dingen.
Herken je meerdere signalen, pauzeer dan en zoek een gratis hulpdienst. Het is een eerste check voor jezelf en geen diagnose.
De instellingen die True Luck biedt
| Instelling | Wat het begrenst | Let op |
|---|---|---|
| Stortingslimiet | Stortingen per dag, week of maand | Verlagen werkt direct, verhogen pas na een wachttijd |
| Verlieslimiet | Het hoogste verlies in een vastgelegde periode | Kies de periode voordat je begint |
| Inzetlimiet | De hoogste inzet per ronde | Komt bovenop de grens van € 5 die bij een actieve bonus geldt |
| Sessielimiet | De duur van één sessie | Kies de duur voordat je begint |
| Time-out | Tijdelijke blokkade van je account, van 24 uur tot enkele weken | |
| Zelfuitsluiting | 1 dag tot 5 jaar | Geen nieuw account in die periode |
Een permanente zelfuitsluiting vraag je aan met een e-mail aan de support van True Luck. De livechat is dag en nacht bereikbaar als je het eerst wilt vragen.
Een budget bepalen voordat je stort
Leg vóór elke sessie een tijd- en geldbudget vast, en speel alleen met geld dat je kunt missen. Reken ook uit wat een bonus van je vraagt. Een storting van € 120 met 100% bonus betekent 40 keer € 120, dus € 4.800 aan inzet binnen 7 dagen. Past dat niet in je tijd of budget, kies dan een kleinere storting of sla de bonus over. Bij € 40 is de inzet € 1.600, bij € 400 is het € 16.000.
Een stortingslimiet van € 120 per week laat precies één storting van € 120 toe. Wil je later meer storten, dan duurt het verhogen van die limiet langer dan het verlagen ervan, omdat een verhoging pas na een wachttijd ingaat.
Welke weeklimiet past bij welke actie
Een stortingslimiet bepaalt ook welke acties binnen je bereik liggen. De Midweek-actie en de Weekend Reload vragen elk een storting van € 50, de eerste sportstorting € 25.
Met een weeklimiet van € 50 past precies één Midweek-storting of één Weekend Reload. De Midweek-actie geeft dan 100 free spins en is 5 dagen geldig, met een maximale winst van € 250 uit de spins. De Weekend Reload geeft bij € 50 een bonus van € 12,50, ook 5 dagen geldig, en de uitbetaling is maximaal € 6.000. Beide acties gebruik je eenmaal per week of per weekend, dus een tweede storting van € 50 in dezelfde periode zou je limiet toch al overschrijden. Met een limiet van € 25 past alleen de eerste sportstorting, die minimaal € 25 vraagt voor 100% tot € 300. Kies je limiet dus voordat je een actie aanpakt, en niet pas als je al hebt gestort.
Met € 40 per week zit je onder het minimum van de Midweek-actie en de Weekend Reload.
Time-out of zelfuitsluiting: welke past bij je situatie
Een time-out past als je een korte pauze wilt, bijvoorbeeld 24 uur na een avond waarop je meer hebt ingezet dan gepland. Een zelfuitsluiting past als je langer wilt stoppen: de duur loopt van 1 dag tot 5 jaar en tijdens die periode kun je geen nieuw account openen. Wil je helemaal stoppen, dan is de permanente uitsluiting via de support er voor.
Stoppen terwijl een bonus loopt
Heb je een bonus actief en wil je stoppen, dan hoef je niet te wachten tot de inzet rond is. Een bonussaldo dat je niet hebt vrijgespeeld, vervalt na de 7 dagen zonder vergoeding. Bij een bonus van € 120 gaat het om € 4.800 aan inzet die dan wegvalt.
Leeftijd en minderjarigen
Spelen is alleen toegestaan vanaf 18 jaar. Je leeftijd wordt via een officiële ID gecontroleerd. Accounts waarvan wordt vermoed dat ze van een minderjarige zijn, worden direct stopgezet. Dat geldt ook voor aanbiedingen, want alle bonussen zijn bedoeld voor mensen van 18 jaar en ouder.
Hulp en vragen over je instellingen
Voor vragen over de instellingen hierboven gebruik je de livechat van True Luck, die dag en nacht bereikbaar is, of de support per e-mail. Voor opmerkingen over deze pagina schrijf je naar [email protected]. Wil je met iemand praten over je speelgedrag, zoek dan een gratis en vertrouwelijke hulpdienst of praat met iemand die je vertrouwt.
Het kleinste pakket: drie stortingen van € 20 binnen een maandlimiet
Het welkomstpakket laat zien hoe klein je limiet kan blijven. Stort je drie keer het minimum van € 20, dan krijg je bij de eerste trede (100%) € 20 bonus, bij de tweede (80%) € 16 en bij de derde (70%) € 14. Samen is dat € 50 bonus. Bij 40x het bonusbedrag vraagt dat € 2.000 aan inzet, en bij de maximale inzet van € 5 per spin of ronde zijn dat minstens 400 spins. De eerste twee treden brengen daarnaast 100 en 75 free spins mee.
Een maandlimiet van € 60 laat precies deze drie stortingen toe, en een vierde storting van € 20 past er dan niet meer in. Zo kun je het hele pakket gebruiken zonder dat je maandbudget groter wordt dan nodig. Ligt de inzet van € 2.000 niet binnen je tijd of budget, kies dan alleen de eerste trede of sla het pakket over. Je stelt zo’n limiet in voordat je de eerste storting doet, want een lagere limiet geldt direct en een hogere pas na een wachttijd.