Privacyverklaring voor spelers van True Luck Casino in Nederland
Deze verklaring geldt vanaf 15 oktober 2026. Wij zijn een onafhankelijke informatiesite over True Luck en niet het casino zelf. Hieronder lees je hoe de gegevens van je speelaccount bij True Luck Casino worden verwerkt: welke gegevens het zijn, waarvoor ze dienen, met wie ze worden gedeeld en wat je zelf kunt doen. Voor vragen gebruik je [email protected].
Wie je gegevens verwerkt
Je gegevens worden verwerkt door de beheerder van True Luck Casino. Die bepaalt waarvoor en hoe ze worden gebruikt en is daarmee de verwerkingsverantwoordelijke. In de rest van deze tekst staat “het casino” voor die beheerder; wij zijn de informatiesite. Het contactadres hierboven is ook de route voor al je privacyverzoeken.
Welke gegevens we verwerken
- Registratiegegevens: contactgegevens, de valuta die je hebt gekozen en je wachtwoord.
- Verificatiegegevens: identiteitsdocumenten en een bewijs van adres, die het casino nodig heeft om aan wettelijke zorgplichten te voldoen.
- Betaalgegevens: je transactiegeschiedenis, de betaalmethoden die je gebruikt en gegevens over je account.
- Gebruiks- en apparaatgegevens: je IP-adres, browser, besturingssysteem, spelgeschiedenis en hoe je het platform gebruikt.
- Cookies en vergelijkbare technieken, zie verderop.
Je gegevens langs de route van aanmelden tot opname
Bij het aanmelden geef je je e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord en valuta op, en bevestig je met een code per e-mail of sms. Bij een storting komen betaalgegevens en je transactiegeschiedenis erbij. Stort je meer dan € 2.000, dan vraagt het casino ook je verificatiegegevens. Uiterlijk bij je eerste opname vraagt het in elk geval een foto-ID en een bewijs van adres. Tijdens het spelen legt het casino je IP-adres, browser, besturingssysteem en spelgeschiedenis vast. Na afloop gelden de bewaartermijnen hieronder.
Waarvoor we je gegevens gebruiken en op welke grondslag
| Doel | Grondslag | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Je account beheren, spellen aanbieden en betalingen afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) | Een storting van € 120 verwerken en de bonus bijschrijven |
| Witwassen tegengaan, je identiteit controleren, minderjarigen en spelers beschermen | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) | Een foto-ID en bewijs van adres vragen vóór je eerste opname |
| Fraude voorkomen, de beveiliging op orde houden en de dienst verbeteren | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) | Verdachte betalingen herkennen |
| Optionele marketingcookies en nieuwsbrieven | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) | Een nieuwsbrief, die je altijd kunt intrekken |
Met wie we gegevens delen
Het casino geeft gegevens alleen door als dat nodig is om de overeenkomst uit te voeren of als de wet het vraagt. Ontvangers zijn betaaldienstverleners, diensten voor verificatie en fraudepreventie, technische dienstverleners (hosting en spelsoftware) en bevoegde autoriteiten. Betaaldienstverleners krijgen de gegevens die nodig zijn voor stortingen en opnames. Verwerkers zijn gebonden aan gegevensbescherming. Je gegevens worden nooit verkocht.
Doorgifte buiten de EER
Servers of sommige dienstverleners kunnen ook buiten de Europese Economische Ruimte staan. Voor die doorgifte gelden waarborgen, hoofdzakelijk de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we gegevens bewaren
Het casino bewaart gegevens niet langer dan nodig is voor het doel, of dan de wet vereist. Verificatie- en transactiegegevens blijven enkele jaren bewaard, zolang een wettelijke verplichting zoals de witwasregels dat vraagt. Voor andere gegevens bepaalt het doel de bewaartermijn. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
Cookies
Bij je eerste bezoek zie je een cookiebanner. Cookies die niet strikt nodig zijn, worden alleen geplaatst met jouw toestemming. Je kunt je cookie-instellingen op elk moment aanpassen in je browser, en je kunt cookies verwijderen wanneer je wilt.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), overdraagbaarheid (art. 20) en bezwaar (art. 21). Toestemming die je hebt gegeven, trek je in voor de toekomst. Een vormvrij bericht aan [email protected] is genoeg: schrijf erbij welk recht je wilt gebruiken en met welk account je speelt. Vraag je om wissing, dan kunnen wettelijke bewaarplichten voor verificatie- en transactiegegevens nog gelden, zoals bij de bewaartermijnen hierboven staat.
Beveiliging van je gegevens
De verbinding tussen je apparaat en de server van het casino is beveiligd met SSL/TLS. Voor toegang tot je account is tweestapsverificatie beschikbaar. Die is optioneel.
Minderjarigen
Meespelen kan vanaf 18 jaar. Je leeftijd wordt via een officiële ID gecontroleerd, en accounts van vermoedelijke minderjarigen worden direct stopgezet.
Een klacht indienen
Heb je een klacht over hoe je gegevens worden gebruikt, dan kun je die indienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming, in het bijzonder in het EU-land waar je woont of werkt. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Deze verklaring kan worden bijgewerkt als de wet of de dienst verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.